有关《客户服务表》

为了不断深化服务,自2009年1月开始,智诚财务推行了《CNBS客户服务表》制度。此项举措,旨在增加公司与客户的沟通,提高我司服务水准。
首先我司的服务人员在外出为客户服务时,不在公司范围内,每位工作人员的服务质素不能有效控制;为了解决这一问题一方面要加强工作人员的职业素质及自觉服务意识,另一方面更需要广大客户对服务人员服务素质的监督。
其次,您做为我司的客户,享有合同规定的所有服务,每位服务人员是否严格按照合同规定的条款进行了服务,客户可能通过本表来监督我司工作人员的服务时间、服务项目,我司可从您反馈的信息了解到服务人员是否按照公司的规定为您提供了服务,您可通过《CNBS客户服务表》来反馈给公司的管理者;以便不断优化我们的工作。
所以,请客户每次在接受服务后填写确认相关内容,这是您应享有的权利!通过这种方式,我们相信可以不断深化与客户的联系与服务,不断提供创新产品和服务。
CNBS 客户服务部
如您对我司及服务人员有何建议或意见,请您致电智诚财务客户服务部服务专线755-82111287;同时本专线可为您提供工商事务、审计、税审业务咨询及公司服务项目的报价。
客户服务电话 0755-82111287
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